— Devis & contact
Décrivez-nous votre situation. Nous répondons sous 24h.
Vous n'avez pas besoin de tout savoir à l'avance. Indiquez-nous le cimetière concerné, ce que vous souhaiteriez voir fait, et joignez une photographie si vous en avez une. Nous vous adressons un devis détaillé, gratuit et sans engagement, accompagné d'une date de première intervention proposée.
— Le formulaire
Votre demande, en quelques lignes.
Vos coordonnées sont utilisées uniquement pour vous adresser un devis et ne sont jamais cédées à un tiers. Elles sont conservées pendant 36 mois après le dernier contact, conformément à notre politique de confidentialité.
Ce que vous avez quand vous nous écrivez.
- DevisGratuit, détaillé, valable 30 jours.
- RéponseSous 24h ouvrées, par e-mail.
- EngagementAucun. Vous restez libre à chaque étape.
- DonnéesConservées en France, jamais cédées.
- PaiementSatisfait ou remboursé
— Ce qui se passe ensuite
Trois étapes, aucune surprise.
01
Étude de votre demande
Nous identifions le cimetière, vérifions sa couverture par un intervenant local, et préparons un devis adapté à votre situation.
02
Devis détaillé sous 24h
Vous recevez par e-mail un devis chiffré, accompagné du prénom de l'intervenant qui prendra en charge votre sépulture et d'une date proposée.
03
Validation et intervention
Si vous donnez votre accord, l'intervention est planifiée. Vous recevez le rapport photo le jour-même. Le paiement intervient ensuite.
Je ne connais pas le nom exact du cimetière, est-ce un problème ?
Non. La ville et un repère visuel — une photographie de la sépulture, un numéro de carré ou de rang, une description du lieu — suffisent à nos intervenants pour localiser la tombe avec le gardien du cimetière.
Vous intervenez dans quelles villes ?
Nous opérons actuellement dans la métropole de Montpellier (Castelnau-le-Lez, Lattes, Le Crès compris) et dans l'est montpelliernais. D'autres communes sont à l'étude. Si votre cimetière n'est pas encore couvert, indiquez-le nous : nous pourrons éventuellement organiser une intervention exceptionnelle.
Faut-il payer à l'avance ?
Non. Le paiement intervient après la première intervention, à réception du rapport photo. Aucune empreinte de carte bancaire n'est demandée à la commande. Le devis reste valable trente jours sans engagement de votre part.
Que devient ma demande si je ne donne pas suite ?
Votre dossier est conservé trente-six mois après notre dernier échange, conformément à notre politique de protection des données. Vous pouvez à tout moment demander sa suppression à l'adresse contact@entretien-sepulture.fr.
— Si vous préférez nous parler
Trois autres manières d'entrer en contact.
Par téléphone
04 67 00 00 00
Du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Hors jours fériés.
Par courrier
Entretien Sépulture
14 avenue Saint-Lazare Gare
34170 Castelnau-le-Lez
Par e-mail
contact@entretien-sepulture.fr
Réponse sous 24h ouvrées, du lundi au vendredi.
— Rappel
Aucun engagement. Aucune carte bancaire avant intervention.
Vous décrivez. Nous étudions. Vous validez ou non. C'est seulement à partir de votre accord explicite que nous engageons quoi que ce soit. À tout moment, vous pouvez arrêter la collaboration, et nous archivons votre dossier dans le respect du RGPD.
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